Politika vrátenia peňazí

Last Updated: July 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia peňazí (ďalej len "Politika") stanovuje podmienky, za ktorých môže používateľ (ďalej len "Používateľ") požiadať o vrátenie peňazí za služby poskytované na webovej stránke leadfluorid.info (ďalej len "Služby"). Cieľom tejto Politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre Používateľov, pričom zároveň chráni práva a záujmy spoločnosti Leadfluorid (ďalej len "Spoločnosť").

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetkých Používateľov, ktorí si zakúpili Služby prostredníctvom webovej stránky leadfluorid.info. Používaním Služieb Používateľ súhlasí s touto Politikou a zaväzuje sa dodržiavať jej podmienky.

Definície

  • Služby: Akékoľvek služby poskytované Spoločnosťou prostredníctvom webovej stránky leadfluorid.info.
  • Používateľ: Osoba, ktorá si zakúpila Služby prostredníctvom webovej stránky leadfluorid.info.
  • Žiadosť o vrátenie peňazí: Písomná žiadosť Používateľa o vrátenie peňazí za Služby.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Používateľ má právo požiadať o vrátenie peňazí za Služby v prípade, že:

  • neboli poskytnuté v súlade s dohodnutými podmienkami;
  • neboli poskytnuté v dohodnutom časovom rámci;
  • existujú technické problémy, ktoré bránia používaniu Služieb.

2. Postup pri žiadosti o vrátenie peňazí

Používateľ musí zaslať Žiadosť o vrátenie peňazí na e-mailovú adresu [email protected] do 14 dní od zakúpenia Služieb. Žiadosť musí obsahovať:

  • meno a priezvisko Používateľa;
  • popis Služieb, za ktoré sa žiada o vrátenie peňazí;
  • dátum zakúpenia Služieb;
  • dôvod žiadosti o vrátenie peňazí.

3. Vyhodnotenie žiadosti

Spoločnosť si vyhradzuje právo vyhodnotiť každú Žiadosť o vrátenie peňazí individuálne. O výsledku vyhodnotenia bude Používateľ informovaný do 14 dní od doručenia žiadosti.

4. Vrátenie peňazí

V prípade schválenia Žiadosti o vrátenie peňazí bude suma vrátená Používateľovi rovnakým spôsobom, akým bola platba uskutočnená, pokiaľ sa strany nedohodnú inak. Vrátenie peňazí bude spracované do 30 dní od schválenia žiadosti.

Práva a povinnosti používateľov

Používateľ je povinný:

  • poskytnúť presné a pravdivé informácie v Žiadosti o vrátenie peňazí;
  • dodržiavať podmienky tejto Politiky;
  • informovať Spoločnosť o akýchkoľvek problémoch so Službami bez zbytočného odkladu.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť nenesie zodpovednosť za:

  • nepriaznivé následky vyplývajúce z nesprávneho používania Služieb;
  • škody spôsobené neautorizovaným prístupom k účtu Používateľa;
  • neúspešné spracovanie Žiadosti o vrátenie peňazí v prípade, že Používateľ neposkytol všetky požadované informácie.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Spoločnosť sa zaväzuje chrániť osobné údaje Používateľov v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Viac informácií nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Zmeny politiky

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. O všetkých zmenách bude Používateľ informovaný prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na webovej stránke leadfluorid.info.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo žiadosti týkajúce sa tejto Politiky nás prosím kontaktujte:

  • Spoločnosť: Leadfluorid
  • Telefón: +421918822539
  • E-mail: [email protected]
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 10, Floor 7, Office 42, 821 09 Bratislava, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Táto Politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.